Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • День добрый. Ответьте, почему бухгалтерия (Трансинжстрой Одинцово, ул. Ново-Спортивная) не принимает...
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в квитанции жилищно- коммунальные и иные услуги я оплачиваю...
  • Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, почему в доме 9 по улице Неделина вода ужасного качества? Горя...
  • Здравствуйте. С 15 апреля в Московской области отключат аналоговый сигнал. Вопрос: будет общедомовая...
  • Здравствуйте! Не пользуюсь телеантенной, но плачу регулярно по 95 руб в месяц. Я маломобильный инвал...

  • Вопрос:
    День добрый. Ответьте, почему бухгалтерия (Трансинжстрой Одинцово, ул. Ново-Спортивная) не принимает граждан в приемный день 06.11.2020, ссылаясь на карантин, хотя никакой информации об этом нет.
    Спасибо

    Ответ:
    Уважаемый Андрей Петрович, прием населения в управляющей организации временно ограничен до 15.11.2020 г. по причине минимизации рисков в период пандемии, вызванной коронавирусной инфекцией COVID-19.
    В службе по работе с населением прием производится не более 2-3 человек одновременно. По всем вопросам Вы можете обращаться по телефонам 8(495)596-16-10, 599-64-87, по электронной почте sk@aoseutis.ru.
    Найти необходимую информацию можно на сайте управляющей организации http://aoseutis.ru/. Информация о ограничении приема размещена при входе в бухгалтерию.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в квитанции жилищно- коммунальные и иные услуги я оплачиваю обращение с ТКО и вдобавок еще приходит квитанция на эту же сумму по оплате ТКО. Получается я плачу два раза за одну и ту же услугу.

    Ответ:


    Добрый день, агентский договор между АО «СЭУ Трансинжстрой» и ООО «МосОблЕИРЦ» расторгнут 21.05.2020 г. Начисление по услуге по обращению с ТКО за май 2020 г. и далее будет осуществлять управляющая организация АО «СЭУ Трансинжстрой».
    Оплату по данной услуге необходимо производить по квитанции АО «СЭУ Трансинжстрой».
    ООО «МосОблЕИРЦ» ошибочно направил квитанции по некоторым адресам.

    С уважением,
    старший юрисконсульт АО "СЭУ Трансинжстрой"
    Коптева А.Ю.
    8 495 594 55 72
    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, почему в доме 9 по улице Неделина вода ужасного качества? Горячая вода вечно ржавая и это при том, что дом всего 9 этажей и тепловой пункт находится в непосредственной близи к подъезду. Холодная вода мутно желтого цвета, фильтры тонкой очистки 100 мкм "забиваются" моментально. Что делает так называемая Управляющая компания по решению этой проблемы?

    Ответ:


    Уважаемый Сергей!
    Холодное и горячее водоснабжение в жилой дом № 9 по ул. Неделина централизованно подается через ЦТП № 7 АО «Одинцовская Теплосеть». Холодная вода, поставляемая ОАО «Одинцовским водоканалом» для нужд холодного и горячего водоснабжения г. Одинцово по химическому составу имеет повышенное содержание «железо (общее)», которое в процессе движения воды осаждается на стенках магистральных трубопроводов ХВС и
    ГВС. В часы максимумов водоразбора (утром и вечером), а также после временных отключений и возобновлений подачи ресурсов происходит «взбалтывание» в водопроводных сетях и железистые отложения смываются
    усиленным потоком воды со стенок магистральных трубопроводов, которые в дальнейшем поступают во внутридомовые водопроводные сети. АО «СЭУ Трансинжстрой» неоднократно инициировались и проводились комиссионные (совместно с ресурсоснабжающими организациями и Роспотребнадзора) проверки качества поставляемых ресурсов ХВС и ГВС, с забором проб из вводных трубопроводов в подвалах домов 1-го микрорайона
    для проведения лабораторных исследований по составу воды. Также, для исключения основных факторов появления мутности в холодной и горячей воде, АО «СЭУ Трансинжстрой» в июне 2019 г. были направлены в ОАО
    «Одинцовский водоканал», АО «Одинцовская теплосеть» и Управление ЖКХ Одинцовского городского округа с просьбой ускорить сроки строительства станций обезжелезивания воды на водоподающих объектах АО «Одинцовский водоканал».
    По устной информации из администрации Одинцовского городского округа в 2019 году проводятся проектные работы по строительству станций обезжелезивания, а в 2020 году планируется их установка на объектах ОАО
    «Одинцовский водоканал».

    С уважением,
    Гл.инженер АО «СЭУ Трансинжстрой»
    О.Ю. Обжирин
    Тел. (495) 594-55-81
    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте. С 15 апреля в Московской области отключат аналоговый сигнал. Вопрос: будет общедомовая антенна принимать сигнал цифрового телевидения? Если нет, то что необходимо делать жильцам по улице Молодежная дом 42?

    Ответ:


    Добрый день!

    Направляю Вам информацию для жителей МКД, предоставленную АО «ТРК «Одинцово», которое предоставляет услуги телевидения в г.п. Одинцово. Данная информация для жителей будет размещена на информационных стендах жилых домов. 

    Информация для жителей по цифровому ТВ

    С уважением гл. инженер АО «СЭУ Трансинжстрой»

    О.Ю. Обжирин

    Тел. (495) 594-55-81

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте! Не пользуюсь телеантенной, но плачу регулярно по 95 руб в месяц. Я маломобильный инвалид и прийти к вам не могу. Что нужно сделать, чтобы снять с меня эту оплату? Ответ прошу направить на мой электронный адрес.
    С уважением!

    Ответ:

    Уважаемый Сергей Александрович!

    На Ваш вопрос № 1293 сообщаю, что для отключения Вашей квартиры от сети телевизионного вещания, Вам необходимо подать заявку по тел. (495) 590-70-00 в АО «Телерадиокомпания «Одинцово», которое осуществляет по заявкам Потребителей ремонт, обслуживание оборудования сети телевизионного вещания, подключение и отключение квартир к внутридомовой телевизионной сети.

    Для прекращения начисления оплаты по квартире за пользование сетью телевидения, вам будет необходимо предоставить акт об отключении от кабельной сети телевидения АО «Телерадиокомпания «Одинцово» в службу по работе с населением АО «СЭУ Трансинжстрой» по адресу: г. Одинцово, ул. Ново-Спортивная д. 4 корпус 1 (тел. (495)596-16-10) либо прислать копию акта на электронную почту oplata@aoseutis.ru. Списки отключенных абонентов от сети телевидения, АО «ТРК Одинцово» самостоятельно передает в службу по работе с населением АО «СЭУ Трансинжстрой», на основании которых, так же прекращается начисление по этой услуге.

    С уважением гл. инженер АО «СЭУ Трансинжстрой»                                              О.Ю. Обжирин

    Тел. (495) 594-55-81

    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.
     

     

    Контакты

    АО «СЭУ ТРАНСИНЖСТРОЙ»

    Адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Чикина, д.12, помещение XXVI

    Телефон: +7 495 599-64-87

    Факс:        +7 495 599-64-87

    E-Mail: sk@aoseutis.ru